سياسة الخصوصية

آخر تحديث: تموز 2025

تقدّم Palimpact إرشاداً مالياً مجانياً وسرّياً للأفراد في فلسطين. وكثير ممّا تشاركه معنا ذو طابع شخصي وحسّاس، ونحن نتعامل معه على هذا الأساس. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، ولماذا نجمعه، وكيف نحميه، وما هي حقوقك تجاهه.

من نحن

Palimpact مبادرة تطوّعية للإرشاد المالي، أسّسها مالك مفرح ومحمد عساكرة، ومقرّها رام الله في فلسطين.

ما المعلومات التي نجمعها

نجمع ما نحتاج إليه فقط لمساعدتك.

• بيانات التواصل التي تزوّدنا بها — الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسيلة التواصل المفضّلة لديك.
• المعلومات المتعلقة بوضعك — ما تخبرنا به خلال الجلسة أو في رسالتك الأولى، بما في ذلك تفاصيل عن أسرتك ودخلك وإنفاقك وديونك والتزاماتك. وأنت من يقرّر مقدار ما يشاركه.
• معلومات الحجز — عند حجز جلسة عبر أداة الحجز، تُسجَّل اسمك وبريدك الإلكتروني والموعد الذي اخترته.
• معلومات تقنية يجمعها مزوّد الموقع تلقائياً، مثل الموقع الجغرافي التقريبي ونوع المتصفّح والصفحات التي زرتها.

لماذا نجمعها

• لفهم وضعك وتقديم إرشاد مناسب له.
• لترتيب الجلسات ومتابعتها.
• للاحتفاظ بسجلّ يتيح لمستشار آخر في Palimpact متابعة مساعدتك عند الحاجة.
• لفهم أنواع المساعدة التي يحتاجها الناس، بصورة إجمالية ودون تحديد هوية أحد، بما يُحسّن خدمتنا.

كيف نحفظها ونحميها

نحفظ معلوماتك بأمان، ونقصر الوصول إليها على مستشاري Palimpact الذين يحتاجونها لمساعدتك. ولا نسجّل سوى ما يلزم. ونحتفظ بالمعلومات طوال فترة عملنا معك ولمدة [مدة الاحتفاظ] بعدها، ثم نحذفها.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ولا نشاركها إلا في الحالات الآتية:

• بموافقتك. إذا كان التحدّث مع مصرف أو جهة مساعدة قانونية أو مؤسسة تمويل أصغر أو جهة أخرى نيابةً عنك مفيداً لك، فسنطلب منك توقيع نموذج موافقة أولاً، ولن نشارك سوى ما يشمله ذلك النموذج.
• مع الخدمات التي تُشغّل موقعنا ونظام الحجز. يستضيف موقعنا مزوّد الخدمة Squarespace، وتُدار الحجوزات عبر Cal.com. وإذا تواصلت معنا عبر واتساب، فإن المحادثة تمرّ عبر واتساب. ويعالج كل مزوّد من هؤلاء البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
• حين يقتضي القانون ذلك. إذا أُلزمنا قانوناً بالإفصاح عن معلومات، فسنمتثل، وسنُعلمك بذلك حيثما يُسمح لنا.

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب منّا:

• إخبارك بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي معلومة غير صحيحة.
• حذف معلوماتك.
• سحب موافقة سبق أن منحتنا إياها. ويسري ذلك مستقبلاً ولا يشمل ما تمّت مشاركته سابقاً بموجب تلك الموافقة.

ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط يضعها مزوّد الاستضافة لتشغيل الموقع ولتزويدنا بمعلومات أساسية ومجهولة الهوية عن كيفية استخدامه. ويمكنك حظرها من إعدادات متصفّحك، وقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع حينها كما ينبغي.

الأطفال

خدمتنا موجّهة للبالغين. ولا نجمع عن علم أي معلومات ممّن هم دون الثامنة عشرة. وإن كنت تعتقد أننا فعلنا، فتواصل معنا وسنحذفها.

تعديل هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ المذكور أعلى هذه الصفحة.

التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن المعلومات التي نحتفظ بها: malekmufreh@gmail.com، أو عبر صفحة التواصل.